HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ ÉS GARANCIÁLIS FELTÉTELEK SZEMÜVEGEKHEZ.

A (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) által forgalmazott szemüvegkeretek, szemüveglencsék és komplett szemüvegek (továbbiakban termékek) megfelelnek az Európai Unió által az e termékekkel szemben támasztott előírásoknak (MSZ EN 166 és az ezek alá rendelt szabványoknak)

Minden termék rendelkezik CE jelzéssel, amely az Európában forgalomba kívánt termékekre nézve kötelező.

Azon termékekre, amelyeket nem a (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) gyárt, a vele kapcsolatban álló beszállítók vállalnak teljes felelősséget, az előírt minőségi előírásokra vonatkozó megfelelőség tekintetében.

Cégünk termékeire a 151/2003.(IX.22.) – a tartós fogyasztási cikkek jótállására vonatkozó – Kormányrendeletnek megfelelően garanciát biztosít.

A termékek tárolása és tisztítása

A terméket használaton kívül mindig tartsa megfelelő szemüvegtokban.

A szemüveget mindig két kézzel, két száránál fogva vegye fel és le!

Különösen vigyázzunk a keret nélküli szemüvegek használatára!

A szemüveget ne tegye ki 60°C feletti hőhatásnak!

Durva vagy éles tárgyakkal való érintkezést kerülni kell!

A szemüveg tisztítása csak arra alkalmas eszközökkel történhet!

szemuvegtisztitas_kertvaros_optika

Papír vagy száraz törlőruha a rárakódott mikroszkopikus porszemek bedörzsölésével a felületet megsértheti!

Intenzív tisztítószerek és erős vegyi hatású anyagok (pl. hajlakk, permetezőszerek, stb.) a keret és a lencse felületét megsérthetik!

Soha ne tegye szemüvegét lencsével lefelé!

A kemény réteggel ellátott lencse sem viseli el a szilárd tárgyakkal történő érintkezést.

Ha a szemüveget nem használjuk, tegyük tokba (lehetőleg keménybe). Amely megvédi a sérülésektől!

A szemüveg sérülékeny látásjavító eszköz, ezért finom kezelést igényel!

Javítását, beállítását bízza szakemberre. Szakszerűtlen javítás, deformálódott keret házilagos beállítása súlyos károsodást okozhat!

Kérjük, szemüvegét fentiek szerint gondozza!

ZEISS-wipes-Reinigungstuech_diszkont_optika

Gondatlan kezelés következtében fennálló meghibásodás esetén nem érvényesíthető a jótállási igény!

A (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) üzleteink által forgalmazott termékeket mindig a cég által forgalmazott tisztító eszközökkel tisztítsa, ez elengedhetetlen feltétele a garanciális feltételeknek.

A termékeket nem érheti lúgos kémhatás (szappan, krémszappan, zsíroldó tisztítószerek, hígító stb.), ugyanis e körülmények tartós fennállása a termékekben maradandó károsodást okoznak!

(Továbbá maradandóan károsítja a termékeket a szauna, termálvíz, hajlakk, magas hőmérséklet és hőhatás.)

Bármilyen nemű, a terméken nem az üzleteink (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) által végzett javítás, alkatrészpótlás a teljes garancia elvesztését vonja maga után.

Ezek be nem tartása esetén a (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) semmilyen felelősséget nem vállal a termékekre!

A szemüvegkeretekre vonatkozó előírások értelmében a keretekre cégünk (cégünkön keresztül a forgalmazó illetve a gyártók) bruttó 10 000,- Ft vételár felett egyévi jótállást és kétéves szavatossági időt vállal a vásárlástól számítva.

A garancia csak a rendeltetésszerűen használt, minőségi hibás termékekre vonatkozik.

(A garancia nem él a következő esetekben: pl. leejtés, ráülés, lencsék szárazon törlése stb.)

szemuvegjavitas_kertvaros_optika

Mechanikai sérülésekre semmilyen körülmények között nem érvényesíthető garanciális igény!

A szemüveglencsékre vonatkozó előírások értelmében a lencsékre cégünk (cégünkön keresztül a forgalmazó illetve a gyártók) bruttó 10 000,- Ft vételár felett 12 hónap garanciát vállal a vásárlástól számítva.

A garancia csak a rendeltetésszerűen használt, minőségi hibás termékekre vonatkozik.

Mechanikai sérülésekre semmilyen körülmények között nem érvényesíthető garanciális igény.
(pl.: leejtés, ráülés, lencsék szárazon törlése stb.)

Amennyiben a vásárló garanciális igényt támaszt a termékekkel kapcsolatban, azt a (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) köteles elbírálni, ennek eredményét a vásárlóval közölni.

Amennyiben a vásárló ezt a véleményt kifogásolja, a (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) továbbküldi a terméket a gyártónak, aki azt véleményezi, és tájékoztatást ad.

Abban az esetben, ha a vásárló nem ért egyet a gyártó szakvéleményével, akkor a Magyar Látszerész Szövetségnél, mint legmagasabb szakmai szervezetnél adhat hangot kifogásának.

Vásárlóinknak valamennyi optikai szaküzletünkben (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) biztosítjuk a garanciával kapcsolatos ügyintézést számla, nyugta vagy a garanciakártya bemutatása ellenében, függetlenül attól, hogy melyik szaküzletünkben vásárolt.

Kérjük, minden esetben gondoskodjon tartalék szemüvegről!

Üzletünkben vásárolt szemüvegük javítási ideje elérheti a 15 munkanapot is!

(Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika)
Budapest 2013.01.01