HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ ÉS GARANCIÁLIS FELTÉTELEK SZEMÜVEGEKHEZ.
A (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) által forgalmazott szemüvegkeretek, szemüveglencsék és komplett szemüvegek (továbbiakban termékek) megfelelnek az Európai Unió által az e termékekkel szemben támasztott előírásoknak (MSZ EN 166 és az ezek alá rendelt szabványoknak)
Minden termék rendelkezik CE jelzéssel, amely az Európában forgalomba kívánt termékekre nézve kötelező.
Azon termékekre, amelyeket nem a (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) gyárt, a vele kapcsolatban álló beszállítók vállalnak teljes felelősséget, az előírt minőségi előírásokra vonatkozó megfelelőség tekintetében.
Cégünk termékeire a 151/2003.(IX.22.) – a tartós fogyasztási cikkek jótállására vonatkozó – Kormányrendeletnek megfelelően garanciát biztosít.
A termékek tárolása és tisztítása
A terméket használaton kívül mindig tartsa megfelelő szemüvegtokban.
A szemüveget mindig két kézzel, két száránál fogva vegye fel és le!
Különösen vigyázzunk a keret nélküli szemüvegek használatára!
A szemüveget ne tegye ki 60°C feletti hőhatásnak!
Durva vagy éles tárgyakkal való érintkezést kerülni kell!
A szemüveg tisztítása csak arra alkalmas eszközökkel történhet!
Papír vagy száraz törlőruha a rárakódott mikroszkopikus porszemek bedörzsölésével a felületet megsértheti!
Intenzív tisztítószerek és erős vegyi hatású anyagok (pl. hajlakk, permetezőszerek, stb.) a keret és a lencse felületét megsérthetik!
Soha ne tegye szemüvegét lencsével lefelé!
A kemény réteggel ellátott lencse sem viseli el a szilárd tárgyakkal történő érintkezést.
Ha a szemüveget nem használjuk, tegyük tokba (lehetőleg keménybe). Amely megvédi a sérülésektől!
A szemüveg sérülékeny látásjavító eszköz, ezért finom kezelést igényel!
Javítását, beállítását bízza szakemberre. Szakszerűtlen javítás, deformálódott keret házilagos beállítása súlyos károsodást okozhat!
Kérjük, szemüvegét fentiek szerint gondozza!
Gondatlan kezelés következtében fennálló meghibásodás esetén nem érvényesíthető a jótállási igény!
A (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) üzleteink által forgalmazott termékeket mindig a cég által forgalmazott tisztító eszközökkel tisztítsa, ez elengedhetetlen feltétele a garanciális feltételeknek.
A termékeket nem érheti lúgos kémhatás (szappan, krémszappan, zsíroldó tisztítószerek, hígító stb.), ugyanis e körülmények tartós fennállása a termékekben maradandó károsodást okoznak!
(Továbbá maradandóan károsítja a termékeket a szauna, termálvíz, hajlakk, magas hőmérséklet és hőhatás.)
Bármilyen nemű, a terméken nem az üzleteink (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) által végzett javítás, alkatrészpótlás a teljes garancia elvesztését vonja maga után.
Ezek be nem tartása esetén a (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) semmilyen felelősséget nem vállal a termékekre!
A szemüvegkeretekre vonatkozó előírások értelmében a keretekre cégünk (cégünkön keresztül a forgalmazó illetve a gyártók) bruttó 10 000,- Ft vételár felett egyévi jótállást és kétéves szavatossági időt vállal a vásárlástól számítva.
A garancia csak a rendeltetésszerűen használt, minőségi hibás termékekre vonatkozik.
(A garancia nem él a következő esetekben: pl. leejtés, ráülés, lencsék szárazon törlése stb.)
Mechanikai sérülésekre semmilyen körülmények között nem érvényesíthető garanciális igény!
A szemüveglencsékre vonatkozó előírások értelmében a lencsékre cégünk (cégünkön keresztül a forgalmazó illetve a gyártók) bruttó 10 000,- Ft vételár felett 12 hónap garanciát vállal a vásárlástól számítva.
A garancia csak a rendeltetésszerűen használt, minőségi hibás termékekre vonatkozik.
Mechanikai sérülésekre semmilyen körülmények között nem érvényesíthető garanciális igény.
(pl.: leejtés, ráülés, lencsék szárazon törlése stb.)
Amennyiben a vásárló garanciális igényt támaszt a termékekkel kapcsolatban, azt a (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) köteles elbírálni, ennek eredményét a vásárlóval közölni.
Amennyiben a vásárló ezt a véleményt kifogásolja, a (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) továbbküldi a terméket a gyártónak, aki azt véleményezi, és tájékoztatást ad.
Abban az esetben, ha a vásárló nem ért egyet a gyártó szakvéleményével, akkor a Magyar Látszerész Szövetségnél, mint legmagasabb szakmai szervezetnél adhat hangot kifogásának.
Vásárlóinknak valamennyi optikai szaküzletünkben (Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika) biztosítjuk a garanciával kapcsolatos ügyintézést számla, nyugta vagy a garanciakártya bemutatása ellenében, függetlenül attól, hogy melyik szaküzletünkben vásárolt.
Kérjük, minden esetben gondoskodjon tartalék szemüvegről!
Üzletünkben vásárolt szemüvegük javítási ideje elérheti a 15 munkanapot is!
(Kertváros – Szentmihály Optika, Diszkont – Szentmihály Optika)
Budapest 2013.01.01
